1. 市场竞争激烈：随着消费金融市场的不断扩大，各大金融机构纷纷推出类似产品，市场竞争日益激烈。为了提高市场份额，部分金融机构不惜采取暴力催收手段。
2. 监管缺失：目前，我国消费金融市场尚处于起步阶段，相关法律法规尚不完善。这使得部分金融机构在催收过程中，得以肆无忌惮地侵犯用户权益。
3. 用户风险意识不足：部分用户在享受便捷的同时，忽视了还款风险，导致逾期现象频发。
1. 完善法律法规：政府应加大对消费金融市场的监管力度，完善相关法律法规，明确金融机构在催收过程中的行为规范，保护用户权益。
2. 加强行业自律：金融机构应自觉遵守行业规范，树立良好的企业形象。同时，建立健全内部管理制度，杜绝暴力催收现象。
3. 提高用户风险意识：金融机构应加强对用户的宣传教育，提高用户的风险意识，引导用户理性消费、按时还款。
4. 建立健全投诉渠道：政府、金融机构和消费者协会应共同搭建投诉平台，为用户提供便捷的投诉渠道，让用户在遇到问题时能够及时得到解决。
1. 用户在享受便捷消费的同时，要时刻关注自己的还款能力，避免逾期。
2. 遇到暴力催收，用户应保持冷静，及时向相关部门投诉，维护自己的合法权益。
3. 金融机构应树立正确的经营理念，将用户权益放在首位，共同营造一个健康、有序的消费金融环境。
