1. 损害消费者权益：暴力催收行为严重侵犯了消费者的隐私权和人格尊严，让消费者在还款过程中承受巨大的心理压力。
2. 影响社会和谐：暴力催收行为容易引发消费者与商家之间的矛盾，甚至导致暴力事件的发生，影响社会和谐稳定。
3. 损害行业形象：暴力催收行为暴露出商家在服务意识、职业道德等方面的缺失，损害了整个行业的形象。
4. 加剧金融风险：暴力催收行为可能导致消费者产生恐慌心理，进而拒绝还款，增加金融风险。
1. 监管缺位
1）监管力度不足：当前，我国消费金融领域监管政策尚不完善，监管部门对商家的监管力度有待加强。
2）法律法规滞后：部分法律法规在应对暴力催收等问题时存在滞后性，无法有效遏制此类行为。
2. 商家责任
1）服务意识淡薄：一些商家在逾期问题上，缺乏对消费者的关心和理解，过于追求利益，导致暴力催收行为的发生。
2）职业道德缺失：部分商家在催收过程中，不顾消费者感受，采取极端手段，严重违背职业道德。
1. 加强监管力度：监管部门应加大对消费金融领域的监管力度，完善相关法律法规，严厉打击暴力催收行为。
2. 提高商家素质：商家应加强自身素质培养，提高服务意识，关注消费者权益，树立良好的企业形象。
3. 引导消费者维权：消费者在遇到暴力催收时，要勇于维权，通过法律途径维护自身合法权益。
4. 建立行业自律机制：行业组织应建立健全自律机制，规范商家行为，共同维护行业健康发展。
