1. 时间密集:从逾期第一天开始,用户几乎每隔一段时间就会接到催收电话,短信也是连续不断。
2. 内容单一:催收电话和短信的主要内容都是关于逾期还款、逾期利息等,缺乏其他沟通内容。
3. 强烈语气:部分催收电话和短信语气强硬,甚至出现恐吓、辱骂等不当行为。
1. 逾期率上升:随着电商平台的快速发展,部分用户在享受便利的同时,也产生了过度消费的问题,导致逾期率上升。
2. 催收成本高:催收是一项耗时耗力的工作,对于黑鲸商城而言,催收成本较高,不得不采取更为严厉的措施。
3. 法律法规限制:我国相关法律法规对催收行为进行了严格规定,催收机构在执行催收任务时,必须遵守相关规定,这也使得催收难度加大。
1. 用户:部分用户因催收压力过大,产生抵触情绪,甚至出现心理问题。
2. 催收机构:催收压力增大,可能导致催收机构在执行任务时,出现违规行为。
3. 电商平台:逾期催收事件可能影响电商平台声誉,降低用户信任度。
1. 电商平台应加强风险管理,从源头上降低逾期率。
2. 催收机构应规范催收行为,遵守法律法规,尊重用户权益。
3. 用户应树立正确的消费观念,理性消费,避免过度依赖电商平台。