1. 市场竞争激烈，催收压力大。随着电商行业的快速发展，市场竞争日益激烈。为了提高市场份额，部分电商平台采取激进的销售策略，导致用户逾期还款现象增多，催收压力增大。
2. 催收人员素质参差不齐。部分电商平台为了降低成本，招聘的催收人员素质参差不齐，缺乏职业道德和职业素养，导致暴力催收现象频发。
3. 法律法规不完善。目前，我国关于电商暴力催收的法律法规尚不完善，导致暴力催收行为难以得到有效遏制。
1. 侵犯用户隐私。暴力催收过程中，催收人员可能会获取用户的个人信息，甚至泄露给他人，给用户带来安全隐患。
2. 心理压力。暴力催收行为给用户带来极大的心理压力，甚至导致抑郁、焦虑等心理问题。
3. 社会信任度下降。暴力催收现象的频发，使得用户对电商平台产生信任危机，影响电商行业的健康发展。
1. 完善法律法规。政府应加强对电商暴力催收行为的监管，完善相关法律法规，加大对暴力催收行为的惩处力度。
2. 提高催收人员素质。电商平台应加强对催收人员的培训，提高其职业道德和职业素养，杜绝暴力催收现象。
3. 用户自我保护。用户在购物过程中，要理性消费，避免逾期还款。一旦发生逾期，应主动与平台沟通，寻求解决方案。
4. 媒体监督。媒体应加大对暴力催收现象的曝光力度，引导公众关注这一问题，推动行业健康发展。
