1. 违法催收：部分催收人员采取恐吓、骚扰等手段，严重侵犯了消费者的合法权益。
2. 信息泄露：在催收过程中，鲸鱼借条平台可能泄露消费者个人信息，给消费者带来安全隐患。
3. 收费不规范：部分催收人员收取高额费用，损害了消费者的利益。
1. 完善监管体系：监管部门应加强对互联网金融平台的监管，确保其合规经营。
2. 强化自律意识：互联网金融平台应自觉遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》，规范催收行为。
3. 提高消费者金融素养：加强金融知识普及，提高消费者风险防范意识。
4. 建立健全信用体系：完善个人信用记录，对违规催收行为进行惩戒。
