1. 加强法律法规建设：我国应进一步完善相关法律法规，明确紧急联系人的权益，加大对侵犯紧急联系人权益行为的处罚力度。
2. 提高公众维权意识：消费者应增强自我保护意识，了解自己的权益，遇到类似问题时，勇敢地拿起法律武器维护自己的权益。
3. 倡导企业自律：企业应自觉遵守法律法规，尊重消费者权益，避免采取过激的催收手段。
1. 消费者应理性消费，避免过度依赖信贷消费。在购物时，要充分考虑自己的经济状况，避免因过度消费而陷入债务困境。
2. 企业应加强自律，规范催收行为。在催收过程中，要尊重消费者和紧急联系人的权益，避免采取过激手段。
3. 政府部门应加强对网络信贷市场的监管，严厉打击违法违规行为，切实保障消费者权益。
4. 消费者要学会维权，遇到问题时，要勇敢地寻求法律援助，维护自己的合法权益。
