1. 追求业绩：在金融市场竞争激烈的环境下，一些金融服务机构为了提高业绩，不惜采取违规手段进行催收。他们认为，通过私人电话催收可以更快地收回欠款，从而提升业绩。
2. 缺乏监管：目前，我国金融行业监管力度不断加强，但仍然存在一些监管盲区。一些金融服务机构利用监管漏洞，进行违规催收。
3. 缺乏职业道德：部分催收人员缺乏职业道德，将催收视为一种赚钱的手段，忽视了对用户的尊重和保护。
1. 影响方面
1）侵犯用户隐私：私人电话违规催收行为严重侵犯了用户的隐私权，给用户带来极大的心理压力。
2）影响社会和谐：频繁的催收行为可能导致社会矛盾加剧，影响社会和谐稳定。
3）损害金融行业形象：违规催收行为损害了金融行业的整体形象，降低了公众对金融服务的信任度。
2. 建议
1）加强监管：监管部门应加大对金融行业的监管力度，严厉打击违规催收行为。
2）完善法律法规：完善相关法律法规，明确金融催收行为的边界，保护用户权益。
3）提高催收人员素质：金融机构应加强对催收人员的培训，提高其职业道德和业务水平。
4）推广金融知识普及：普及金融知识，提高公众的风险防范意识，降低金融风险。
