2015年的互联网金融公司,主要业务为消费分期、现金贷等。,在为消费者提供便捷金融服务的同时,闪电购金融也因违规催收等问题备受争议。
1. 惊人的催收电话:闪电购金融的催收人员往往采用私人电话进行催收,电话内容多为恐吓、辱骂等恶劣手段。一些受害者表示,他们甚至收到了来自催收人员的死亡威胁。
2. 滥用个人信息:闪电购金融在催收过程中,不仅滥用消费者个人信息,还将其泄露给他人。一些受害者表示,他们接到催收电话时,对方能准确说出他们的姓名、住址、工作单位等信息。
3. 违规操作:闪电购金融在催收过程中,存在违规操作现象。例如,未经消费者同意,擅自将债务转移给第三方催收公司;在催收过程中,故意夸大债务金额,诱导消费者还款。
1. 小李的遭遇:小李在闪电购金融办理了一笔消费分期业务,由于还款逾期,他接到了催收人员的私人电话。对方在电话中不仅辱骂他,还威胁要将其个人信息泄露给他人。小李表示,他从未同意过使用私人电话进行催收,如今却成了受害者。
2. 小王的痛苦:小王在闪电购金融办理了一笔现金贷,由于还款困难,他接到了催收人员的电话。对方不仅要求他立即还款,还威胁要将其个人信息泄露给他人。小王表示,他担心自己的个人信息被泄露后,会受到更多骚扰。
1. 2017年,银监会发布《关于银行业金融机构加强互联网贷款业务管理的通知》,要求银行业金融机构加强互联网贷款业务管理,规范催收行为。
2. 2018年,银保监会发布《关于规范银行业金融机构催收业务的通知》,要求银行业金融机构规范催收行为,不得采取暴力、恐吓、侮辱等手段。
1. 加强监管:监管部门应加大对互联网金融平台的监管力度,严查违规催收行为,切实保护消费者权益。
2. 提高消费者意识:消费者在办理金融业务时,要充分了解相关法律法规,提高自身维权意识。
3. 互联网金融平台应自律:互联网金融平台要自觉遵守法律法规,规范催收行为,树立良好的企业形象。