1. 确认催收身份：在接到催收电话时，要确认对方是否为合法的催收机构。如发现对方为非法催收，可立即报警。
2. 保留证据：将催收电话录音、短信等证据保存好，以便日后维权。
3. 与催收机构沟通：在确认催收身份后，与催收机构进行沟通，了解逾期还款的具体情况，并协商还款方案。
4. 寻求法律援助：如催收机构采取过激手段，可寻求法律援助，维护自己的合法权益。
1. 借款人应树立正确的消费观念，理性借贷，避免因盲目消费而陷入催收困境。
2. 借款人要按时还款，如遇特殊情况，应及时与贷款机构沟通，寻求解决方案。
3. 催收机构应遵守法律法规，文明催收，不得采取过激手段。
4. 社会各界应关注借款人的合法权益，共同营造良好的金融环境。
