金葵花投诉这个软件违规催收

APP。用户可以通过该软件向金融机构投诉，寻求解决金融纠纷。，近期有用户反映，在使用金葵花投诉软件过程中，遭遇违规催收行为。具体表现为：催收人员以“内部人员”身份，冒充金融公司工作人员，对用户进行恐吓、威胁，甚至泄露用户个人信息。

1. 金融市场竞争激烈

2. 监管力度不足

3. 用户维权意识薄弱

1. 侵犯用户权益

2. 影响金融行业形象

3. 加剧社会矛盾

1. 加强监管力度

2. 提高用户维权意识

3. 优化投诉渠道

4. 引入第三方监督