2023年某日，一位用户在社交媒体上发文称，其家中智能管家“金管家”突然失联，无法正常工作。随后，该用户在联系客服后得知，其“金管家”并未失联，而是系统误将联系人的电话号码列入了黑名单。当用户尝试通过电话联系“金管家”时，系统却提示“您的好友正在忙碌，请稍后再拨”。
1. 系统漏洞
2. 人为操作失误
3. 用户隐私保护意识不足
1. 人际信任的考验
2. 重视隐私保护
3. 增强自我保护意识
1. 加强智能管家系统设计，提高系统稳定性和安全性。
2. 增强用户隐私保护意识，引导用户正确使用智能设备。
3. 提高用户对智能设备的了解，降低误操作的风险。
4. 加强与用户的沟通，及时解决用户在使用过程中遇到的问题。
