7点一直持续到晚上10点。电话那头,催收人员的声音急促而严厉,反复提醒李明尽快还款。与此同时,李明的私人手机也收到了数十条短信,内容多为催款信息,甚至有些短信中还夹杂着威胁的语气。
1. 完善催收制度,规范催收行为。监管部门应加强对催收公司的监管,确保催收行为合法合规。
2. 建立催收行业协会,规范行业自律。行业协会可以制定行业规范,约束会员单位的行为,提高催收行业的整体素质。
3. 增强消费者教育,提高消费者的金融素养。通过普及金融知识,让消费者了解分期付款的利弊,避免因盲目消费而陷入逾期困境。
4. 强化金融监管,加大对违规催收行为的处罚力度。对于侵犯消费者权益的催收行为,监管部门应加大处罚力度,形成震慑。