1. 服务意识薄弱
2. 内部培训不足
3. 竞争压力加剧
1. 企业应重视服务态度
2. 加强内部培训
3. 建立客户反馈机制
1. 金瀛分期应立即采取措施,加强对客服团队的培训,提高服务意识。
2. 建立完善的客户反馈机制,鼓励客户提出意见和建议,并及时改进。
3. 金融行业应共同提高服务水平,树立良好的行业形象。
4. 消费者在选择分期付款平台时,要关注其服务质量,选择信誉良好的平台。
1. 服务意识薄弱
2. 内部培训不足
3. 竞争压力加剧
1. 企业应重视服务态度
2. 加强内部培训
3. 建立客户反馈机制
1. 金瀛分期应立即采取措施,加强对客服团队的培训,提高服务意识。
2. 建立完善的客户反馈机制,鼓励客户提出意见和建议,并及时改进。
3. 金融行业应共同提高服务水平,树立良好的行业形象。
4. 消费者在选择分期付款平台时,要关注其服务质量,选择信誉良好的平台。