1. 成因
1）行业监管不力：部分消费金融机构为了追求利润，忽视了对借款人的风险控制，导致暴力催收现象频发。
2）消费者信用意识淡薄：部分消费者在借款时，对还款期限、利率等关键信息了解不足，导致逾期还款现象普遍。
3）暴力催收人员素质参差不齐：部分暴力催收人员缺乏职业道德，将暴力手段作为催收手段。
2. 危害
1）损害消费者权益：暴力催收严重侵犯了消费者的合法权益，导致消费者生活、工作受到影响。
2）破坏社会和谐：暴力催收事件频发，容易引发社会矛盾，影响社会和谐稳定。
3）影响行业健康发展：暴力催收现象的存在，使得消费金融行业声誉受损，不利于行业的长远发展。
1. 加强行业监管：监管部门应加大对消费金融行业的监管力度，对暴力催收行为进行严厉打击。
2. 提高消费者信用意识：通过宣传教育、法律法规等手段，提高消费者的信用意识，减少逾期还款现象。
3. 培养专业催收人员：消费金融机构应加强对催收人员的培训，提高其职业道德素质，避免暴力催收现象的发生。
4. 完善法律法规：建立健全相关法律法规，明确暴力催收行为的法律责任，为消费者提供法律保障。
