1. 诚信的缺失
2. 恐惧的蔓延
3. 诚信与恐惧的较量
1. 案例一：某消费者在购买某品牌手机后，发现手机存在质量问题。在向该品牌反映情况时，却遭到了对方的恐吓。最终，该消费者将手机品牌及其联系单位告上法庭，并赢得了胜诉。
2. 案例二：某消费者在购买某品牌家电后，发现家电存在安全隐患。在向该品牌反映情况时，却遭到了对方的威胁。该消费者在朋友的建议下，寻求法律援助，最终成功维权。
1. 消费者应提高维权意识，勇敢站出来维护自己的合法权益。
2. 企业应树立诚信意识，以诚信为本，赢得消费者的信任。
3. 政府部门应加强对企业的监管，严厉打击恐吓等违法行为。
4. 媒体应发挥舆论监督作用，曝光不良企业，引导消费者理性消费。
