3000元。在支付过程中,小王发现除了手机本身的价格外,还额外扣除了100元的服务费。在还款时,小王按照提示操作,将3000元还清。,还款后,小王的账户额度并未恢复,导致他无法继续在贝壳商城购物。
1. 加强电商平台内部监管。监管部门应督促电商平台建立健全内部监管机制,确保商家合规经营,切实保护消费者权益。
2. 完善消费者维权渠道。监管部门应建立健全消费者维权平台,为消费者提供便捷、高效的维权途径。
3. 提高消费者维权意识。通过宣传教育,提高消费者对电商平台的了解,增强他们的维权意识。
4. 强化监管力度。监管部门应加大对电商平台的监管力度,对违规行为进行严厉打击,形成震慑效应。