2019年，一则关于“西游分期”暴力催收的新闻在网络上引起了轩然大波。据悉，该平台在催收逾期款项时，采取了一系列极端手段，如电话骚扰、短信恐吓、上门威胁等，甚至涉及到家庭暴力。许多消费者在承受了巨大的心理压力后，不得不选择妥协，甚至有的消费者因不堪重负而走上绝路。
1. 利益驱动：在金融市场竞争激烈的环境下，一些分期消费平台为了追求更高的利润，不惜采取暴力催收手段，以实现快速回款。
2. 道德沦丧：一些催收人员缺乏职业道德，将暴力催收视为“常规操作”，导致消费者权益受到严重侵害。
3. 监管缺失：我国互联网金融监管体系尚不完善，部分平台在监管盲区中肆无忌惮地进行暴力催收。
1. 加强监管：监管部门应加大对互联网金融平台的监管力度，建立健全监管体系，严厉打击暴力催收等违法行为。
2. 提高消费者维权意识：消费者要增强风险意识，理性消费，避免陷入分期陷阱。同时，提高维权意识，学会运用法律武器维护自身权益。
3. 倡导行业自律：互联网金融平台应树立良好的企业形象，自觉遵守行业规范，摒弃暴力催收等不良行为。
4. 加强宣传教育：通过媒体、网络等渠道，加大对金融知识的普及力度，提高公众的金融素养。
1. 金融平台应树立正确的价值观，将社会责任放在首位，切实保障消费者权益。
2. 催收人员应加强职业道德教育，提高自身素质，摒弃暴力催收等恶劣行为。
3. 消费者在面对金融产品时，要理性判断，避免盲目跟风，降低风险。
4. 政府部门要加大对互联网金融的监管力度，确保金融市场的健康发展。
