1. 未经用户同意，频繁拨打用户电话和发送短信，严重干扰用户正常生活。
2. 使用强硬语气和威胁手段，逼迫用户还款，甚至涉及恐吓、侮辱等违法行为。
3. 虚假宣传，误导用户，以高额利息、滞纳金等手段诱使用户还款。
4. 利用用户个人信息，泄露用户隐私，甚至进行恶意骚扰。
1. 保持冷静，理性应对。不要被催收方的强硬语气和威胁手段所吓倒。
2. 了解自己的权益，根据相关法律法规，维护自己的合法权益。
3. 与催收方进行沟通，明确还款期限和还款方式，避免不必要的纠纷。
4. 如遇到违法行为，及时报警，寻求法律援助。
1. 加强金融消费者教育，提高用户的金融素养，降低逾期还款率。
2. 完善金融消费领域法律法规，加大对违法催收行为的打击力度。
3. 建立健全金融消费纠纷调解机制，为用户提供便捷、高效的维权途径。
4. 金融企业应加强自律，规范催收行为，树立良好的企业形象。
