1. 业绩压力：金融机构为了追求业绩，往往对催收人员设定较高的业绩目标。这导致催收人员在面对逾期客户时，采取极端手段进行催收，以完成业绩任务。
2. 缺乏监管：目前，我国金融行业监管体系尚不完善，对金融机构的催收行为缺乏有效监管。这使得一些金融机构在催收过程中，肆无忌惮地侵犯消费者权益。
3. 法律意识淡薄：部分金融机构和催收人员法律意识淡薄，对《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规知之甚少，导致违规催收现象屡禁不止。
1. 损害消费者权益：违规催收行为严重侵犯了消费者的合法权益，给消费者带来极大的心理压力和财产损失。
2. 影响社会和谐：违规催收行为容易引发社会矛盾，甚至导致暴力事件的发生，影响社会和谐稳定。
3. 伤害金融行业形象：违规催收行为损害了金融行业的整体形象，不利于行业的健康发展。
1. 加强监管：监管部门应加大对金融机构的监管力度，建立健全金融行业监管体系，对违规催收行为进行严厉打击。
2. 提高法律意识：金融机构和催收人员应加强法律知识学习，提高法律意识，自觉遵守法律法规，维护消费者权益。
3. 建立健全投诉渠道：金融机构应建立健全投诉渠道，方便消费者维权。同时，消费者也应积极维权，敢于揭露违规催收行为。
4. 引导行业自律：金融机构应自觉遵守行业规范，加强自律，共同维护金融行业形象。
