1. 利益驱动：部分金融机构为了追求业绩，采取高压催收手段，以实现利润最大化。
2. 缺乏规范：我国金融行业在催收方面的法律法规尚不完善，导致部分金融机构在催收过程中无所顾忌。
3. 人员素质：部分催收人员缺乏职业道德，为了完成任务，采取违规手段进行催收。
1. 完善法律法规：我国应加强对金融行业催收行为的监管，制定严格的法律法规，规范金融机构的催收行为。
2. 提高催收人员素质：金融机构应加强对催收人员的培训，提高其职业道德和业务水平，确保催收工作合规进行。
3. 建立投诉渠道：金融机构应设立专门的投诉渠道，方便消费者反映问题，对违规催收行为进行及时处理。
4. 增强消费者权益保护：政府及相关部门应加大对消费者权益的保护力度，提高消费者维权意识，使其在面对违规催收时能够勇敢维权。
