1. 加强法律法规建设。针对网络贷款和催收问题，我国应进一步完善相关法律法规，明确紧急联系人的权益保护范围，加大对违法行为的惩处力度。
2. 提高消费者维权意识。消费者在签订贷款合同时，要充分了解自己的权利和义务，提高自我保护意识。一旦遇到类似事件，要及时采取措施，维护自身权益。
3. 加强行业自律。网络贷款平台和催收机构应加强行业自律，规范催收行为，不得侵犯消费者和紧急联系人的合法权益。
4. 强化监管力度。监管部门要加大对网络贷款和催收行业的监管力度，严厉打击违法行为，保障消费者和紧急联系人的合法权益。
