1. 利益驱动：一些电商平台为了追求高收益，放宽了借款门槛，导致大量用户过度消费。在还款压力下，平台为了追回欠款，不得不采取暴力催收手段。
2. 监管缺失：目前，我国互联网金融监管尚不完善，一些平台在运营过程中，缺乏有效的监管和约束，导致暴力催收等违法行为时有发生。
3. 用户意识淡薄：部分用户在借款购物时，缺乏风险意识，盲目追求消费，导致逾期还款现象严重。
1. 加强监管：政府部门应加大对互联网金融平台的监管力度，建立健全监管体系，对暴力催收等违法行为进行严厉打击。
2. 提高用户风险意识：电商平台应加强用户教育，提高用户的风险意识，引导用户理性消费，避免过度负债。
3. 完善投诉渠道：建立完善的投诉渠道，让用户在遭受暴力催收等侵害时，能够及时维权。
4. 建立行业自律机制：电商平台应自觉遵守行业规范，加强自律，共同维护良好的市场秩序。
