1. 尊重
1）主动告知：在无法立即接听电话时，应及时向对方说明原因，表达歉意。
2）提供替代方案：若确实无法接听电话，可以告知对方其他联系方式或约定具体沟通时间。
3）保持礼貌：即使在拒绝沟通时，也要保持礼貌，避免给对方留下不良印象。
2. 效率
1）合理安排工作：在上班时间，合理安排工作任务，确保在必要时能够及时接听电话。
2）提高沟通效率：在与他人沟通时，力求简洁明了，避免冗长和重复。
3）培养良好的沟通习惯：养成主动沟通、及时反馈的习惯，提高沟通效率。
1. 建立良好的沟通机制
2. 培养员工沟通能力
3. 营造尊重与理解的职场氛围
4. 适度调整工作安排
