1. 信用风险：随着消费金融的普及，信用风险逐渐凸显。消费者在享受便捷消费的同时，也承担了相应的还款压力。温馨购在销售过程中，可能对消费者的信用评估不够严格，导致部分消费者在还款时出现问题。
2. 人性考验：面对还款困境，温馨购未能站在消费者的角度考虑问题，而是采取威胁短信的方式，试图迫使消费者尽快还款。这种行为反映出企业在人性考验面前的脆弱。
1. 加强信用评估：电商平台在销售过程中，应加强对消费者的信用评估，确保消费者的还款能力。同时，建立健全的信用管理体系，对逾期还款的消费者进行合理催收。
2. 优化还款方案：针对还款困难的消费者，电商平台应提供灵活的还款方案，如延长还款期限、调整还款金额等，以减轻消费者的还款压力。
3. 增强沟通：在还款过程中，电商平台应与消费者保持良好沟通，了解消费者的实际困难，共同寻找解决方案。避免采取威胁、恐吓等手段，损害消费者权益。
4. 提高企业社会责任：电商平台在追求经济效益的同时，应关注社会责任，关注消费者的合法权益。在面临问题时，应勇于承担责任，积极寻求解决方案。
1. 消费者应增强自我保护意识，在享受信用消费的同时，要关注自己的还款能力，避免陷入还款困境。
2. 电商平台应加强自律，关注消费者权益，提高服务质量，为消费者提供更加便捷、安全的消费体验。
3. 政府部门应加强对电商平台的监管，规范市场秩序，保障消费者权益。
