2019年,小王(化名)因急需资金周转,在浓墨商城借款1万元。,在还款期限到来时,小王因种种原因未能按时还款。随后,浓墨商城的催收人员开始对小王进行电话轰炸,每天数十个电话,甚至深夜也不间断。在电话中,催收人员不仅辱骂小王,还威胁要告知其家人。不堪其扰的小王,最终在家人劝说下,向浓墨商城还款。
1. 暴力催收的根源
2. 暴力催收的危害
1)侵犯消费者权益:暴力催收使消费者在心理、精神上承受巨大压力,甚至导致家庭破裂。
2)破坏社会风气:暴力催收行为败坏了社会风气,影响了社会的和谐稳定。
3)加剧行业风险:暴力催收可能导致借款人恶意拖欠,加剧行业风险。
1. 提高消费者维权意识
2. 加强行业监管
3. 倡导行业自律