1. 隐私权：个人隐私是每个人的基本权利，任何单位和个人都不得非法收集、使用、泄露他人个人信息。
2. 信用权：个人信用是社会信用体系的重要组成部分，未经本人同意，擅自使用个人信用，可能导致信用受损。
3. 人格尊严：每个人都享有尊严，任何单位和个人都不得侵犯他人的人格尊严。
1. 收集证据：保留与平台沟通的记录、短信、通话录音等证据，为维权提供有力支持。
2. 向监管部门投诉：向银保监会、互联网金融协会等监管部门投诉，请求介入调查。
3. 寻求法律援助：咨询专业律师，了解自己的权益，依法维权。
4. 公开曝光：通过社交媒体、网络论坛等渠道，公开曝光不当催收行为，引起社会关注。
1. 平台加强自律：网络借贷平台应严格遵守国家法律法规，切实保护用户隐私，杜绝不当催收行为。
2. 监管部门加大监管力度：监管部门应加强对网络借贷平台的监管，严厉打击违法违规行为。
3. 提高用户维权意识：用户应提高自身维权意识，了解自己的权益，勇于维护自己的合法权益。
4. 完善法律法规：针对网络借贷领域，不断完善相关法律法规，为用户权益保护提供有力保障。
