1. 无视用户隐私：催收人员使用私人电话号码拨打用户，甚至透露出用户的姓名、住址等个人信息，严重侵犯了用户的隐私权。
2. 恶意骚扰：催收人员采取恐吓、辱骂等手段，对用户进行恶意骚扰，严重影响了用户的正常生活。
3. 违规泄露信息：催收人员将用户逾期信息泄露给他人，甚至威胁要将其信息公开，给用户带来极大的心理压力。
4. 违规收费：一些催收人员以各种理由向用户收取额外费用，甚至威胁不交费就采取极端手段。
1. 侵犯用户权益：私人电话违规催收侵犯了用户的隐私权、名誉权等合法权益，给用户带来极大的心理压力。
2. 影响社会风气：恶意骚扰、违规泄露信息等行为，严重影响了社会风气，加剧了人与人之间的矛盾。
3. 损害公司形象：违规催收行为损害了“正好钱包”金融的形象，降低了用户对该公司的信任度。
1. 加强行业监管：监管部门应加大对互联网金融行业的监管力度，严厉打击违规催收行为，维护用户权益。
2. 完善法律法规：针对互联网金融领域，应制定更加完善的法律法规，明确催收行为的边界，规范催收行为。
3. 企业自律：金融企业应加强自律，严格遵守相关法律法规，树立良好的企业形象。
4. 用户维权意识：提高用户的金融素养，增强用户维权意识，让用户在面对违规催收时能够勇敢地说“不”。
