1. 追求业绩：欣欣花金融作为一家贷款公司，其业绩与催收力度息息相关。为了完成业绩目标，催收人员可能会采取一些极端手段，如私人电话催收，以期尽快收回欠款。
2. 缺乏规范：我国金融行业在催收方面的法律法规尚不完善，导致部分金融机构在催收过程中出现违规操作。欣欣花金融私人电话违规催收现象，正是这一背景下的产物。
3. 催收人员素质参差不齐：欣欣花金融的催收人员素质参差不齐，部分人员缺乏职业道德，为了完成业绩目标，不惜采取极端手段。
1. 借款人权益受损：私人电话违规催收侵犯了借款人的隐私权，使其在生活、工作中遭受困扰，甚至影响到其家庭和谐。
2. 金融机构信誉受损：欣欣花金融的私人电话违规催收行为，损害了金融机构的形象，降低了其在市场上的竞争力。
3. 金融行业监管压力加大：此类事件的发生，使得金融监管部门加大了对金融机构的监管力度，进一步规范金融行业。
1. 完善法律法规：国家应加强对金融行业的监管，完善相关法律法规，对违规催收行为进行严厉打击。
2. 提高催收人员素质：金融机构应加强对催收人员的培训，提高其职业道德和业务水平，确保催收行为合法合规。
3. 借款人增强维权意识：借款人在面对催收问题时，应学会运用法律武器维护自身权益，敢于对违规行为说“不”。
4. 金融机构转变经营理念：金融机构应树立以客户为中心的经营理念，关注借款人实际需求，提供优质服务，从而赢得市场口碑。
