1. 暴力威胁：橙多多催收人员多次打电话给借款人及其亲友，以暴力威胁的方式要求还款，甚至扬言要采取极端手段。
2. 恐吓：催收人员以曝光借款人个人信息、公布借款人欠款金额等手段进行恐吓，迫使借款人尽快还款。
3. 骚扰：催收人员频繁打电话、发短信给借款人及其亲友，严重干扰了借款人及其亲友的正常生活。
1. 维护消费者权益：自律公约的制定，有助于规范互联网金融平台在催收过程中的行为，避免对消费者造成不必要的伤害。
2. 促进行业健康发展：自律公约的落实，有助于提高互联网金融行业的整体素质，推动行业健康发展。
3. 增强消费者信心：自律公约的执行，有助于增强消费者对互联网金融行业的信心，促进互联网金融市场的繁荣。
1. 完善自律公约：互联网金融协会应进一步完善自律公约，明确违规催收行为的界定，加大对违规平台的处罚力度。
2. 加强行业监管：监管部门应加强对互联网金融平台的监管，严厉打击违规催收行为，保护消费者合法权益。
3. 提高行业素质：互联网金融平台应加强内部管理，提高员工素质，确保催收过程合规合法。
4. 增强消费者教育：互联网金融行业应积极开展消费者教育活动，提高消费者对金融知识的了解，增强消费者维权意识。
