1. 追求高收益：电商行业竞争激烈，许多平台为了追求高收益，放宽了对借款人的审核标准，导致逾期率上升。为了尽快收回欠款，催收人员采取暴力手段，试图达到恐吓借款人的目的。
2. 法律法规不完善：我国电商法律法规尚不完善，对于暴力催收等违法行为缺乏明确的法律规定，导致一些催收人员敢于铤而走险。
3. 消费者维权意识薄弱：部分消费者在遇到暴力催收时，因缺乏维权意识，选择忍气吞声，使得暴力催收行为愈发猖獗。
1. 心理创伤：暴力催收行为对消费者的心理造成严重创伤，使他们产生恐惧、焦虑等负面情绪。
2. 个人信息泄露：部分催收人员为达到催收目的，泄露消费者个人信息，给消费者带来安全隐患。
3. 社会信任度下降：暴力催收行为损害了电商行业的整体形象，降低了消费者对电商平台的信任度。
1. 完善法律法规：我国应加强对电商行业的监管，完善相关法律法规，严厉打击暴力催收等违法行为。
2. 提高消费者维权意识：电商平台应加强对消费者的教育，提高他们的维权意识，让他们在面对暴力催收时，敢于站出来维护自己的权益。
3. 建立健全投诉渠道：电商平台应建立健全投诉渠道，让消费者在遇到暴力催收时，能够及时反馈问题，寻求帮助。
4. 强化自律：电商平台应强化自律，规范催收行为，对暴力催收等违法行为进行内部处罚。
