2015年,是一家专注于消费金融领域的互联网金融平台。,在快速发展过程中,朵拉购却因逾期债务催收问题频发而陷入舆论漩涡。据报道,朵拉购在催收过程中,存在暴力催收、骚扰借款人亲友等违规行为,严重侵犯了借款人权益。
1. 尊重借款人的人格尊严,不得采取暴力、威胁、恐吓等手段进行催收。
2. 不得泄露借款人个人信息,不得恶意损害借款人声誉。
3. 不得采取非法手段干扰借款人正常生活和工作。
1. 暴力催收:朵拉购在催收过程中,曾出现暴力催收现象,如对借款人进行殴打、恐吓等,严重侵犯了借款人的人身安全。
2. 骚扰亲友:朵拉购在催收过程中,不仅骚扰借款人本人,还骚扰其亲友,导致借款人家庭生活受到严重影响。
3. 泄露个人信息:朵拉购在催收过程中,泄露了借款人个人信息,损害了借款人声誉。
1. 加强行业自律:互联网金融平台应严格遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》,加强内部管理,确保催收行为合规。
2. 完善监管机制:监管部门应加强对互联网金融平台的监管,对违规行为进行严厉打击,确保借款人合法权益。
3. 提高借款人意识:互联网金融平台应加强对借款人的教育,提高其风险意识,引导其理性借贷。
4. 建立健全信用体系:我国应建立健全信用体系,对逾期借款人进行信用惩戒,提高其还款意愿。