1. 利益驱动：金融机构为了尽快收回欠款，不惜采取极端的催收手段。
2. 监管缺失：目前，我国消费金融行业监管尚不完善，导致催收行为缺乏规范。
3. 法律意识淡薄：部分催收人员法律意识淡薄，认为催收手段越强硬，效果越好。
1. 完善法律法规：加大对催收行为的监管力度，明确催收行为的界限，对违规催收行为进行严厉处罚。
2. 提高消费者权益保护意识：普及金融知识，提高消费者的法律意识，让消费者知道如何维护自己的权益。
3. 金融机构自律：金融机构应树立正确的经营理念，加强对催收人员的培训，确保催收行为合法合规。
4. 多方协作：政府、金融机构、消费者协会等多方协作，共同打击催收乱象。
