1. 追求利润：在金融市场竞争激烈的情况下，星享分期金融为了追求利润，可能采取了一些违规手段。
2. 缺乏监管：目前，我国金融市场的监管力度有待加强，一些金融公司为了逃避监管，采取违规操作。
3. 人员素质问题：星享分期金融的工作人员可能存在素质不高、缺乏职业道德的问题，导致违规催收事件的发生。
1. 隐私权：使用私人电话进行催收，泄露消费者个人信息，侵犯了消费者的隐私权。
2. 诚信原则：金融公司应当遵守诚信原则，以诚信为本，维护消费者的合法权益。
3. 职业道德：金融从业人员应当具备良好的职业道德，尊重消费者，不得采取违规手段进行催收。
1. 加强监管：监管部门应加大对金融市场的监管力度，严厉打击违规操作，保护消费者权益。
2. 提高人员素质：金融公司应加强对员工的培训，提高员工的职业道德和业务水平。
3. 建立健全投诉机制：金融公司应建立健全投诉机制，及时处理消费者的投诉，维护消费者的合法权益。
4. 消费者提高警惕：消费者在办理分期付款业务时，应了解相关法律法规，提高自己的维权意识。
