1. 频繁的电话打扰：用户在上班期间接到星享信用的电话，内容多为询问信用情况、提醒还款事宜等，严重干扰了工作。
2. 短信轰炸：用户的工作手机常常收到星享信用的短信，内容涉及各种优惠活动、还款提醒等，给用户带来了极大的困扰。
3. 微信打扰：部分用户表示，星享信用的工作人员会在微信上主动添加用户，频繁发送信息，干扰了正常的工作和生活。
1. 业务需求：随着市场竞争的加剧，星享信用需要不断拓展业务，提高市场份额。在追求业绩的过程中，频繁联系用户成为一种常见手段。
2. 服务理念：星享信用认为，及时、全面的信用服务是维护用户权益的重要途径。，在保证服务质量的前提下，工作人员会主动联系用户。
3. 管理疏漏：部分工作人员缺乏职业道德，为了完成任务，不顾用户感受，频繁打扰用户。
1. 加强内部管理：星享信用应加强对工作人员的培训，提高其职业道德，确保在服务用户的同时，尊重用户的工作时间和生活空间。
2. 完善沟通机制：建立更加合理的沟通机制，如设定工作时间以外的联系时间，避免在工作时间内打扰用户。
3. 提供个性化服务：根据用户的需求，提供个性化服务，如通过短信、邮件等方式提醒还款，减少电话打扰。
4. 用户反馈渠道：设立专门的反馈渠道，方便用户对服务提出意见和建议，以便及时改进。
