2015年，是一家提供消费金融服务的平台。，近年来，该公司因催收问题屡遭投诉，引发了社会舆论的广泛关注。
1. 紧急联系人的定义
2. 紧急联系人的权益
1）知情权：紧急联系人有权了解借款人的债务情况，以便在必要时提供帮助。
2）隐私权：紧急联系人的个人信息应得到保护，不得被泄露。
3）拒绝权：紧急联系人有权拒绝参与债务催收，不受任何形式的骚扰。
3. 紧急联系人的责任
1）保密义务：紧急联系人应保守借款人债务情况的秘密，不得泄露给他人。
2）协助义务：在借款人无力偿还债务时，紧急联系人应尽力协助借款人解决问题。
1. 加强金融知识普及，提高用户风险意识
2. 完善催收制度，尊重用户权益
3. 强化紧急联系人权益保护，构建和谐金融环境
