1. 信任阶段：消费者在购买产品时，往往对商家抱有信任，认为其产品和服务能够满足自己的需求。
2. 失望阶段：在购买产品后，若发现质量问题或服务不到位，消费者会感到失望，开始寻求维权。
3. 困惑阶段：在维权过程中，消费者可能会遇到各种困难，如沟通不畅、证据不足等，导致维权之路变得漫长而艰辛。
4. 恐慌阶段：面对商家的恐吓和威胁，消费者可能会产生恐慌心理，担心自己的权益受到侵害。
5. 坚定阶段：在经历一系列波折后，消费者逐渐坚定维权信念，勇敢面对困难，直至取得胜利。
1. 保留证据：在购买产品或服务时，要保留好相关证据，如购物凭证、沟通记录等，以便在维权过程中使用。
2. 寻求法律援助：在遇到起诉和恐吓等情况时，消费者可以寻求律师或法律援助机构的帮助，了解自己的权益，并采取相应措施。
3. 保持冷静：面对商家的恐吓和威胁，消费者要保持冷静，不要被情绪左右，以免影响维权效果。
4. 坚定信念：维权之路虽然艰辛，但消费者要坚定信念，相信正义最终会战胜邪恶。
5. 社会关注：在维权过程中，消费者可以借助媒体、社交平台等渠道，引起社会关注，为自己争取更多支持。
