1.电话骚扰：支付通催收人员频繁拨打消费者电话，甚至采取深夜骚扰、连环拨打电话等手段，严重影响消费者正常生活。
2.短信威胁：催收人员通过发送带有侮辱性、恐吓性的短信，对消费者进行心理压迫。
3.上门催收：催收人员不顾消费者隐私，擅自上门催收，甚至采取恐吓、殴打等暴力手段。
4.泄露个人信息：部分支付通催收人员为达到催收目的，将消费者个人信息泄露给他人，造成消费者隐私泄露。
1.利益驱动：支付通催收人员为了获得高额提成，不惜采取暴力催收手段，给消费者带来困扰。
2.制度漏洞：支付通在催收过程中，缺乏完善的制度约束，导致暴力催收现象时有发生。
3.消费者维权意识薄弱：部分消费者在遭遇暴力催收时，由于维权意识薄弱，选择忍气吞声，助长了暴力催收的嚣张气焰。
1.侵犯消费者合法权益：暴力催收严重侵犯了消费者的合法权益，损害了消费者的人格尊严。
2.影响支付行业声誉：支付通暴力催收现象暴露出我国支付行业存在的问题，损害了支付行业的整体声誉。
3.加剧社会矛盾：暴力催收容易引发消费者与支付通之间的矛盾，甚至引发社会不稳定因素。
1.收集证据：在遭遇暴力催收时，消费者应积极收集相关证据，如通话录音、短信截图等。
2.向支付通投诉：消费者可向支付通官方平台投诉，要求其停止暴力催收行为。
3.报警处理：如暴力催收行为严重，消费者可向公安机关报案，依法维护自身权益。
4.寻求法律援助：消费者可寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自身权益。
1.支付通应加强内部管理，完善催收制度，杜绝暴力催收现象。
2.监管部门应加大对支付行业的监管力度，严厉打击暴力催收行为。
3.消费者应提高维权意识，勇敢面对暴力催收，共同维护支付安全。
4.支付行业应加强自律，树立良好的行业形象，为消费者提供更加安全、便捷的支付服务。
