拍拍贷工作人员不予处理，一直强行让本人周转处理

1. 工作人员态度冷漠，对小李的疑问和困惑不予解答；

2. 小李多次询问贷款进度，均被告知需要自行关注；

3. 在贷款审批过程中，小李发现资金被错误扣除，却无人处理；

4. 面对小李的投诉，工作人员仍然坚持不予处理，要求其自行解决。

1. 金融服务以人为本

2. 工作人员素质亟待提高

3. 建立健全的客户服务体系

1. 加强金融行业监管

2. 提升金融企业内部管理

3. 客户积极参与维权

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