1. 不得采取暴力、恐吓、侮辱、诽谤等手段进行催收。
2. 不得泄露消费者个人信息。
3. 不得对消费者进行恶意骚扰。
4. 不得收取超出法定利率的利息。
5. 不得采取不正当手段影响消费者正常生活。
1. 法律法规滞后：我国互联网金融行业尚处于快速发展阶段，相关法律法规尚不完善，导致部分催收行为缺乏明确的法律依据。
2. 消费者权益保护意识薄弱：部分消费者对自身权益保护意识不足，容易成为催收方侵害的对象。
3. 催收机构监管不力：部分催收机构缺乏自律，存在违规操作现象，导致消费者权益受损。
4. 技术手段限制：互联网金融逾期债务催收过程中，技术手段的运用尚不成熟，难以有效遏制违规催收行为。
1. 完善法律法规：加快互联网金融行业立法进程，明确催收行为的边界，为消费者提供法律保障。
2. 加强消费者教育：提高消费者权益保护意识，引导消费者理性消费，避免逾期。
3. 强化监管力度：加大对催收机构的监管力度，严厉打击违规催收行为。
4. 推进技术手段创新：运用大数据、人工智能等技术手段，提高催收效率，降低违规风险。
5. 建立行业自律机制：鼓励互联网金融企业积极参与行业自律，共同维护市场秩序。
