2014年的电商平台，主要从事服装、鞋帽、化妆品等商品的批发和零售。，在2019年，恒创商城突然宣布暂停运营，引发了一波又一波的维权事件。据了解，恒创商城逾期事件涉及金额高达数亿元，涉及消费者数万人。
1.电话轰炸的情景
10多个电话，有时甚至能达到20多个。这些电话从早上7点一直打到晚上11点，让她苦不堪言。李女士说：“我每天起床的第一件事就是查看手机，生怕错过了恒创商城的电话。有时候，我甚至不敢接听电话，因为不知道对方会说出什么难听的话。”
2.短信轰炸的情景
1.消费者权益受损
2.催收行业的乱象
3.电商平台的监管问题
1.加强消费者权益保护
2.规范催收行业
3.提高电商平台自律意识
