1. 信息泄露
1）平台内部管理不善：微米金条在用户注册、借款过程中，未能严格保护用户信息，导致内部人员或黑客获取用户信息。
2）第三方合作方泄露：微米金条与第三方合作方在数据共享、催收过程中，未能确保信息安全，导致紧急联系人信息被泄露。
2. 缺乏有效沟通
1）紧急联系人未收到任何通知：在借款过程中，紧急联系人并未被告知可能成为催收对象，导致接到催收电话时，无法判断其真实性。
2）平台与紧急联系人沟通不畅：微米金条在发现信息泄露后，未能及时与紧急联系人沟通，导致问题恶化。
1. 维护紧急联系人权益
2. 避免负面影响
3. 提升平台信誉
1. 加强信息安全管理
2. 优化沟通渠道
3. 完善法律法规
