1. 遵守法律法规。小源公司在催收过程中,涉嫌使用暴力、恐吓等手段,违反了《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国侵权责任法》等相关法律法规。
2. 尊重借款人合法权益。小源公司在催收过程中,泄露借款人个人信息,侵犯了借款人的隐私权,损害了借款人的合法权益。
3. 不得恶意骚扰。小源公司在催收过程中,对借款人及其家属进行恶意骚扰,违反了自律公约中关于不得恶意骚扰借款人的规定。
4. 不得泄露借款人个人信息。小源公司在催收过程中,泄露借款人个人信息,违反了自律公约中关于不得泄露借款人个人信息的规定。
1. 严格执行自律公约。互联网金融企业应严格遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》的相关规定,规范自身行为,确保合规经营。
2. 加强行业自律。行业协会应加强对互联网金融企业的监管,对违规操作的企业进行处罚,维护行业秩序。
3. 提高从业人员素质。互联网金融企业应加强对催收人员的培训,提高其职业道德和业务水平,避免违规操作。
4. 倡导诚信经营。互联网金融企业应树立诚信经营的理念,尊重借款人合法权益,为消费者提供优质服务。