1. 监管缺失：目前，我国电子商务市场尚处于快速发展阶段，相关法律法规尚不完善，导致部分商家有机可乘。
2. 利益驱使：一些商家为了追求利润，不惜采取恶劣手段，威胁消费者，以维护自身利益。
3. 消费者维权意识薄弱：部分消费者在遇到问题时，因维权成本高、难度大，选择忍气吞声。
1. 心理阴影：消费者在购物过程中，时刻担心遇到类似事件，导致心理压力增大。
2. 生活困扰：因商家恐吓，消费者可能无法正常退货、退款，影响日常生活。
3. 消费信心下降：事件曝光后，消费者对电子商务平台的信任度降低，可能导致消费行为减少。
1. 完善法律法规：政府应加大对电子商务市场的监管力度，完善相关法律法规，为消费者维权提供有力保障。
2. 加强行业自律：电商平台应自觉遵守行业规范，加强内部管理，杜绝类似事件的发生。
3. 提高消费者维权意识：消费者应增强维权意识，学会运用法律武器维护自身权益。
4. 强化舆论监督：媒体应关注电子商务领域的问题，及时曝光不法商家，引导消费者理性消费。
