1. 损害消费者权益。虚假宣传让消费者在不知情的情况下购买了不符合实际的产品，造成经济损失和心理压力。
2. 扰乱市场秩序。不良商家通过虚假宣传吸引消费者，导致市场竞争失序，损害了正规商家的利益。
3. 损害电商平台形象。小吉商城作为电商平台，对商家进行监管不力，导致虚假宣传事件频发，损害了整个电商平台的形象。
1. 收集证据。消费者在购买过程中，要保留好相关证据，如订单信息、聊天记录、虚假宣传截图等。
2. 联系商家协商。消费者可以先尝试与商家沟通，要求退赔损失。若商家拒绝协商，消费者可向电商平台投诉。
3. 向监管部门投诉。消费者可向市场监管部门投诉，要求对涉事商家进行调查处理。
4. 法律途径维权。若以上途径无法解决问题，消费者可寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
1. 加强商家审核。电商平台要严格审核商家资质，确保商家合规经营。
2. 严格监管宣传。电商平台要加强对商家宣传内容的监管，严禁虚假宣传、诱导消费等违规行为。
3. 完善消费者维权机制。电商平台要建立健全消费者维权机制，为消费者提供便捷、高效的维权途径。
4. 提高消费者维权意识。电商平台要加强对消费者的教育，提高消费者维权意识，引导消费者理性消费。
