2019年，多位用户反映，好运花金融在催收过程中，未经用户同意，使用私人电话进行催收，甚至泄露用户个人信息。这一事件引起了社会广泛关注，好运花金融也迅速作出回应，表示将加强对催收行为的规范，并对涉事人员进行处理。
1.侵犯用户隐私
2.加剧社会矛盾
3.损害金融机构声誉
1.加强行业监管
2.提高用户意识
3.金融机构自律
1.金融行业应以人为本，关注用户权益，合规经营。
2.监管部门应加大对违规催收行为的打击力度，维护金融市场秩序。
3.用户应提高自身金融素养，学会保护自己的合法权益。
4.社会各界应关注金融行业合规经营，共同营造良好的金融环境。
