1. 非法骚扰借款人及其家属。好享来在催收过程中，频繁拨打借款人及其家属的电话，甚至深夜时分也不间断，严重干扰了借款人及其家属的正常生活。
2. 虚假宣传。好享来在催收过程中，宣称将采取法律手段追究借款人责任，但实际上并未采取任何法律行动。这种行为误导了借款人，使其对平台产生了不信任。
3. 暴力催收。有借款人反映，好享来在催收过程中，存在暴力催收现象，如威胁借款人的人身安全、损坏借款人财物等。
1. 依法合规。互联网金融平台在催收过程中，必须遵守国家法律法规，不得采取违法手段。
2. 尊重借款人。互联网金融平台在催收过程中，应尊重借款人的人格尊严，不得进行人身攻击、侮辱等行为。
3. 保护隐私。互联网金融平台在催收过程中，应保护借款人的个人信息，不得泄露给第三方。
4. 公平公正。互联网金融平台在催收过程中，应公平公正地处理借款人逾期债务，不得歧视借款人。
1. 严格自律。好享来应严格遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》，规范催收行为，切实保护借款人合法权益。
2. 加强培训。好享来应对催收人员进行专业培训，提高其业务素质和职业道德，避免违规操作。
3. 建立投诉渠道。好享来应建立健全借款人投诉渠道，及时处理借款人反映的问题，提高服务质量。
4. 强化监管。监管部门应加大对互联网金融平台的监管力度，对违规行为进行严厉查处，维护行业秩序。
