1. 事例一：李先生（化名）在2019年通过大马猴易购金融办理了一笔消费分期业务。，在还款过程中，他多次接到陌生电话，对方声称是大马猴易购金融的催收人员。在电话中，对方不仅催收还款，还询问李先生的家人和朋友，甚至威胁要泄露其个人信息。
2. 事例二：张女士（化名）在2018年通过大马猴易购金融办理了一笔信用卡业务。在信用卡逾期后，她多次接到陌生电话，对方以恐吓、辱骂等方式催收还款。在张女士不堪忍受的情况下，她选择了报警。
1. 利益驱动：大马猴易购金融等金融服务公司为了追求业绩，将催收业务外包给第三方机构。这些机构为了提高催收效率，采取违规手段，使用私人电话进行催收。
2. 监管缺失：目前，我国金融行业监管力度尚存不足，部分公司违规操作空间较大。，消费者权益保护意识不强，使得违规催收现象得以滋生。
1. 加强行业监管：政府部门应加大对金融行业的监管力度，规范催收行为，对违规催收的公司进行严厉处罚。
2. 提高消费者权益保护意识：消费者要了解自己的权益，学会维权。在遇到违规催收时，要及时报警或寻求法律援助。
3. 企业自律：金融服务公司要树立良好的企业形象，自觉遵守法律法规，切实保障消费者权益。
1. 建议大马猴易购金融等金融服务公司加强内部管理，规范催收行为，提高员工素质，确保消费者权益。
2. 建议政府部门加大对金融行业的监管力度，完善相关法律法规，从源头上遏制违规催收现象。
3. 建议消费者提高自身维权意识，学会辨别正规金融产品，理性消费，避免陷入债务困境。
