1. 企业角度:大马猴易购作为一家电商平台,拥有庞大的消费者群体。按时还款是其正常运营的必要条件。若对个别消费者放宽还款期限,可能会对其他消费者的权益造成不公平,甚至导致企业面临资金链断裂的风险。
2. 消费者角度:对于失业的消费者来说,还款压力无疑是雪上加霜。在当前经济环境下,失业人数不断增加,生活压力越来越大。此时,宽限还款对于他们来说,无疑是一种人性化的关怀。
1. 建立完善的信用体系:企业应建立健全的信用评价体系,对消费者进行信用评估。对于信用良好的消费者,可适当放宽还款期限;对于信用较差的消费者,则应严格执行还款规定。
2. 加强沟通与协商:企业应与消费者保持密切沟通,了解他们的实际困难。在充分了解消费者困境的基础上,企业可以采取灵活的还款方案,如分期还款、减免部分利息等,以减轻消费者的还款压力。
3. 政府引导:政府应加强对电商平台的监管,引导企业关注消费者权益。同时,政府还可以设立专项基金,用于帮助失业消费者度过难关。
4. 消费者自律:消费者在享受便捷购物的同时,也应增强自律意识,合理安排消费,避免因过度消费而陷入还款困境。