1. 隐私泄露：多米易购在催收过程中，多次泄露用户隐私，包括姓名、身份证号、家庭住址等敏感信息。这不仅侵犯了消费者的合法权益，还可能导致用户遭受不法分子的骚扰和侵害。
2. 暴力催收：多米易购催收人员采取暴力手段，对逾期用户进行恐吓、威胁，甚至上门骚扰。这种行为不仅损害了消费者的心理，还可能引发社会不稳定因素。
3. 违规收费：多米易购在逾期催收过程中，违规收取高额滞纳金和手续费，加重了消费者的负担。这种做法违背了金融行业的诚信原则，损害了行业形象。
1. 追求业绩：互联网金融行业竞争激烈，一些平台为了追求业绩，不惜采取违规手段，提高逾期贷款回收率。
2. 缺乏自律：多米易购在逾期催收过程中，未能严格遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》的相关规定，暴露出企业内部管理漏洞。
3. 法律意识淡薄：多米易购对相关法律法规缺乏了解，导致在催收过程中出现违规行为。
1. 加强行业自律：互联网金融平台应严格遵守《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关规定，规范催收行为。
2. 提高员工素质：互联网金融平台应加强对催收人员的培训，提高其法律意识和职业道德水平。
3. 优化催收机制：互联网金融平台应建立健全的催收机制，确保催收过程合法、合规。
4. 加强监管力度：监管部门应加大对互联网金融行业的监管力度，对违规行为进行严厉打击。
5. 提高消费者权益保护意识：消费者应提高金融风险意识，理性消费，避免陷入逾期困境。
