1. 追求业绩：金融机构在市场竞争中，为了提高业绩，往往会加大对逾期借款人的催收力度。部分催收人员为了完成任务，不顾借款人的感受，采取违规手段进行催收。
2. 缺乏职业道德：部分催收人员缺乏职业道德，将催收工作视为“暴力”手段，忽视借款人的合法权益。
3. 监管不力：在金融监管方面，我国仍存在一定程度的漏洞。部分金融机构为了规避监管，采取违规手段进行催收。
1. 侵犯借款人隐私：使用私人电话进行催收，容易泄露借款人的个人信息，给借款人带来不必要的困扰。
2. 影响社会和谐：违规催收行为容易引发借款人及其家人、朋友的矛盾，影响社会和谐。
3. 削弱金融行业形象：违规催收行为损害了金融行业的整体形象，不利于行业的健康发展。
1. 加强金融监管：监管部门应加大对金融机构的监管力度，确保其合规经营。对违规催收行为进行严厉打击，保护借款人的合法权益。
2. 提高催收人员素质：金融机构应加强对催收人员的培训，提高其职业道德和业务水平，确保催收工作在合法合规的前提下进行。
3. 借款人应理性消费：借款人在申请贷款时，应充分了解自身还款能力，避免因盲目消费而陷入债务困境。
4. 社会共治：社会各界应共同关注金融行业的发展，对违规催收行为进行监督，共同维护金融市场秩序。
